香港人100人アンケート

日本好きの香港人の友人100人(以上)に聞きました!

アンケート回収数:268名(2019年12月1日〜16日実施)

【全50問】

香港人は
「世界一の訪日リピーター」「FIT率90%以上」「有給消化率100%」「香港ー日本間の直行便の多さ」「日本の地方への興味」など日本を何度も訪れ、個人旅行化が進んでいます。

この日本をよく知る上顧客である香港人訪日マーケットを知る事は、今後同じようにリピーターとなっていくアジアや欧米諸国のインバウンド誘客のヒントになると考えています。 

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5つのアンケートテーマ

アンケート項目の一例も紹介(▶︎を押すと表示)

アンケート項目一例:
*旅行で一番お金を使うとしたら?
*旅行の行き先の決定や計画は何ヶ月前から始める?
*年間の旅行回数は?

アンケート項目一例:
*日本に行ってみて残念…と感じるところは?
*日本でもっとあれば良い(便利)と思うものは?
*日本へは毎回違うエリアへ旅行したい?
*日本人に対してのイメージは?

アンケート項目一例:
*旅行で撮った写真をSNSに投稿するタイミングは?
*Facebookでシェアする情報はどんな投稿(情報)?
*SNSで得たい情報はどんな情報?
*旅行の情報取集に使うのは?

アンケート項目一例:
*日本滞在中に地元の人にお店をおすすめされたら?(そこに行く/行かない)
*日本語しか通じないお店でも問題ない?
*高級店なら一人当たりの予算は?
*あなたはどのようなレストランを選ぶ?(有名店/地元の人気店/たまたま見つけたお店)

アンケート項目一例:
*次のうち溫泉でしたい事は?
*温泉の泉質にこだわる?効果を気にする?
*1つの旅館に何泊してみたい?
*旅館を決めるときの基準は?

アンケート実施の目的

個々の声を拾う

国や機関が発表するデータは非常に参考になりますが、もっと深く突っ込んだ質問ができる間柄であれば彼らはいろいろな情報を教えてくれます。顔の見える距離で意見を交わす事は非常に大切です。

香港以外の誘客にも生かす

”ヨーロッパの感覚を身に付けたアジア人”と言われる香港人。日本を最も知る彼らの行動・嗜好を学び、今後リピーターとなるアジア圏・欧米圏への誘客のヒントを得ることができます。

マーケットインの考え方

今、日本のインバウンドに一番必要な考え方は「マーケットイン」です。日本中良質なコンテンツばかりですが、その価値が伝わっていないとても勿体無い状況です。

改善点を学ぶ

日本好きが多く日本贔屓な香港人は多くの事を称賛してくれますが、私たちの考える以上にマイナスポイントは多いのが事実です。

アンケート集計報告 #note